Conditions générales pour Tropical Heritage GmbH

Ces Conditions Générales ("Conditions") régissent votre utilisation du site web tropicalheritage.ch (le "Site") et votre relation commerciale avec Tropical Heritage GmbH ("Tropical Heritage", "nous", "notre" ou "nos"). En accédant à notre Site et à nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. Ventes interentreprises (B2B) uniquement

Tropical Heritage GmbH opère exclusivement en tant que fournisseur interentreprises (B2B). Nous ne vendons pas aux consommateurs individuels. Tous les clients doivent être des établissements commerciaux enregistrés.

2. Enregistrement et approbation du compte

Pour accéder aux prix et passer des commandes, vous devez d'abord vous inscrire pour un compte professionnel sur notre site Web. Le processus d'inscription nécessite que vous fournissiez des informations précises et complètes sur votre entreprise. Toutes les inscriptions de compte sont soumises à notre processus d'approbation interne. Nous nous réservons le droit d'approuver ou de refuser toute inscription à notre seule discrétion. Une fois approuvé, vous aurez accès à la consultation des prix des produits sur notre site Web.

3. Commande

Les commandes peuvent être passées par les méthodes suivantes :

• Plateforme de Commande en Ligne : Notre plateforme en ligne sécurisée disponible après approbation du compte.
• Contact direct : Par appel téléphonique, WhatsApp ou email.

4. Conditions de paiement

À moins qu'il n'en soit explicitement stipulé autrement par écrit, notre condition de paiement standard est le paiement direct à la livraison. Cela signifie que le paiement intégral est dû au moment où votre commande est livrée à votre établissement commercial.

5. Service de livraison

Tropical Heritage GmbH exploite principalement son propre service de livraison. Nous organiserons la livraison de vos commandes directement à l'adresse commerciale que vous avez spécifiée. Les délais et horaires de livraison vous seront communiqués lors de la confirmation de la commande.

Pour les petites commandes, il existe une option d'expédition par la Poste suisse aux frais du client. La disponibilité de cette option et les frais d'expédition applicables vous seront communiqués au moment de la confirmation de la commande.

6. Tarification

Tous les prix de nos produits sont affichés sur notre site Web uniquement après l'approbation de votre compte professionnel. Les prix peuvent changer sans préavis.

7. Informations sur le produit et disponibilité

Nous nous efforçons de fournir des descriptions de produits et des images précises sur notre site Web. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou d'autres contenus sur le site Web soient entièrement exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs. Tous les produits sont soumis à disponibilité.

8. Limitation de responsabilité

Tropical Heritage GmbH ne pourra être tenu responsable d'aucun dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de toute perte de bénéfices ou de revenus, qu'elle soit encourue directement ou indirectement, ni de toute perte de données, d'utilisation, de goodwill ou d'autres pertes intangibles, résultant de (a) votre accès à ou utilisation de ou incapacité à accéder à ou utiliser le site Web ; (b) toute conduite ou contenu de tout tiers sur le site Web ; ou (c) accès, utilisation ou altération non autorisés de vos transmissions ou contenus.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la Suisse, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ou en rapport avec ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Oberburg, dans le canton de Berne, en Suisse.

10. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Nous informerons de tout changement significatif en publiant les Conditions mises à jour sur notre site Web. Votre utilisation continue du site Web après de tels changements constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.